Vi har samlat svar på vanliga frågor
Jag undrar vart jag ska vända mig om jag har frågor om min försäkring?
Balder: Titta under Kontakta oss, där hittar du mer information om vart du kan vända dig.
Jag har en allriskförsäkring och undrar om jag kan säga upp den?
Balder: Ja, det kan du göra. Våra försäkringar följer den gällande lagstiftningen och den säger att kunder ska ha den friheten.
Jag har en allriskförsäkring och undrar om Balder Försäkring tillämpar åldersavdrag?
Balder: Nej, vi tillämpar aldrig åldersavdrag på våra allriskförsäkringar.
Jag har en allriskförsäkring och undrar över vad den gäller för?
Balder: En allriskförsäkring gäller för skador som orsakas av plötsliga händelser som inte går att förutse. Skadan ska också bero på en yttre orsak annars är det oftast ett fel som funnits och därmed så ska du reklamera.
Jag har en allriskförsäkring och har fått avslag av Balder Försäkring, varför har jag fått det?
Balder: Det kan du ha fått för att det saknats uppgifter kring skadan. Tänk på att alltid redogöra för När, Var och Hur skadan uppstått. Titta också i villkoret i undantagen där står vad försäkringen inte täcker.
Jag har en inkomstförsäkring och undrar vad en karensperiod respektive kvalificeringsperiod är?
Balder: En karensperiod är som en självrisk. Dvs du står kostnaden för en viss period även fast din skada är godkänd och du kommer få ersättning. En kvalificeringsperiod eller som det också heter aktiveringsperiod är den period som du måste vara försäkrad utan att ha någon skada. Efter denna period så är du kvalificerad för att använda t ex inkomstförsäkringen.
Jag har ett lånskydd via Balder Försäkring och nu har jag varit sjuk i 45 dagar, behöver jag uppvisa ett sjukintyg?
Balder: Ja, du behöver uppvisa det för att vi ska kunna se att du varit sjuk i 45 sammanhängande dagar.
